Kriisiperioodid toovad inimese ette mitmeid küsimusi, mida muutused esile kutsuvad. Kolm küsimust esinevad aga kõige sagedamini ja on vajalikud loobumisprotsessi läbimiseks. Esimene küsimus, mis tõuseb, on "miks?". Seda küsimust esitatakse enamasti vahetult peale kaotust. Ühelt poolt väljendab see küsimus protesti muutuse paratamatuse suhtes. Teiselt poolt püütakse nii küsides uurida juhtunut ja leida seletusi, mis sellise tagajärjeni viis, kirjutab hingehoidja Naatan Haamer oma raamatus "Aeg parandab hoolitsetud hingehaavad".
Protesti väljendava küsimise puhul kaasneb “miksiga” kas eneseõigustus või hoopis süüdistus enda ja tihti ka kellegi teise aadressil. Õigustuse korral nähakse käesolevat ülekohtu ja ebaõiglusena. Tuuakse enesekohaseid ebaõiglust kinnitavaid väiteid: “Ma olen olnud aus ja hea inimene, miks ma siis pean nii kannatama?
